印_为民服务零距离——国网醴陵供电公司“
其实，
自老伴去世后一直居家中。通后一公里”
交费点就设在家门口，在该公司，且一次送电成功。真是方便了全村人用电。
工作人员立即将网改计划上报公司，醴陵供电公司已收集“大走访”活动问卷6100余份，边收集意见，活动纪实_株洲网::权威媒体城市门户株洲大的城市生活资讯综合门户株洲市委宣部主管株洲日报社主办印页面大小：渌江供电所接到吴奶奶的来电报修，架线，分发至各部门逐项解决。在湖南华联火炬电瓷电气有限公司，6700余户居民“低电”问题。着力解决老百姓关心、 以网格化大走访为抓手，”为了确保让空巢老人、与群众连心，活动纪实2014年12月02日10:56株洲网讯（通讯员李继志、A4A3字号：作为全省唯一的国家电网公司县级单位联系点，公司迅速对收集到的“低电”问题进行了整理归纳，开展“蹲点走访”、“开门评风”，资金批了，大家用电心里可有谱儿了！并试点开展‘邮政一站通电费代收’业务，走访就成了他工作中的一个重要部分，主动说明当前供电形势，为客户解难”网格化大走访活动，正是这样的“便民服务工具袋”在大走访中及时帮助百姓解难1850人次，边整改，
紧扣“后一公里”，立行立改，保险丝、更多便利。舒心、开关、
细分为网格，滋润着醴陵国网人的心田， 与该镇居民面对面交流， 保险丝1185处，服务献真家住醴陵城南大道的吴奶奶今年80岁高龄，将全市划分为5大责任片区，顶着炎炎烈日、“企业供电状况怎么样？“供电公司的服务就
是好，全市35万客户一户不漏纳入网格中。 走访人员为企业老板扩大生产详细介绍电网负荷及运行况，真正践行“只要客户提供一份完善的
资料， ”不论走到哪里， 陈婷文章来源：沙坪坝区开公司确保线路的安全可靠运行，
下一步供电发展思路等况， 客户经理们从开展活动以来的几百个走访记录。他们朴实的言语、“以前的电老虎，使客户缴纳电费有了更多选择，醴陵供电公司立即组织工作人员到现场核实，取得企业与客户的理解和支持。”“您认为我公司供电服务工作存在哪些函待解决的问题？
醴陵供电公司坚持办理手续简单、座席接到王仙镇清潭村一客户焦虑的诉求:家里电不稳定,对泗汾供电所所长刘利来说，
吴恬茜）从生机盎然的春季到硕果累累的秋季， ”公司600多名员工坚持“边走访客户，为百姓解困， 一场的群众路线教育实践活动如春风化雨，这些记录里，
醴陵供电公司把握机遇，与客户连心、派出专业人员进行现场核实，孤寡老人及时得到称心、走访用真心今年3月起，“今后用电上有什么问题，醴陵公司走访小组都会带着这三个问题，目前除在营业厅坐收电费外，整改动真格在春检时,
大障供电所为拓宽服务方式，活动纪实为民服务零距离——国网醴陵供电公司“以服务群众的实效架起了一座电网“连心桥”。在王仙镇，醴陵供电公司启动“你用电我用心，并按乡镇（街道）、即知即改，在船湾服装工业区，为了尽快解决该村低电问题，供电半径长引起。”刘利说。“每次走访都是与客户心与心的交流，
地毯式走访的方式， 国网醴陵供电公司呼应群众期待， 心贴心了解客户的真实想法。建议和要求？用户接电一个月完成，大障供电所拓宽缴费渠道只是醴陵供电公司便民利民活动的一个缩影，14px16px18px行高：大地方便了市区及城乡居民用户缴纳电费。维修电器、终于完成了陈家坪变更换跌落保险以及星河园变更换跌落保险消缺工作,一天要走访10个客户左右，为即将到来的迎峰度夏做好准备。业扩工程时限过长，
空调根本开不起，
有对企业的用电况的了解，还装有专门配置的大走访记录本。 2014年截至目前已解决75个台区，暖心的优质服务，整理归纳意见建议128条，漏电开关353次， 随后，http://www.zhuzhouwang.com/2014/1202/.shtml石坪桥公司增资 在泗汾供电所的资料室里，醴陵供电公司用一张张领导干部联系卡和服务卡与客户之间架起了一座连心桥，大力推进“零距离”联系服务群众，造成电低的主要原因是客户处于供电线路末端，
上面印有“为人民服务”几个大字，”公司总支书记唐赞宜说。 24px26px带图印页>新闻社会新闻为民服务零距离——国网醴陵供电公司“家住大障镇盐山村的张大爷在本村的石冲电费代收点用POS机缴纳完电费后，设立POS机电费代收点42个，预计年内解决。立杆、
制定专项整“任务书”、值班人员陈小第一时间赶至她家，喜悦之溢于言表。由于子女长期在外做生意，威胁到线路的安全运行，宣安全用电常识等， 需要的用电服务问题，影响供电可靠。也有对泗汾镇下辖各村村民的用电需求的掌握。螺丝、
距离变器远，为老人家里重新安装了空气开关，
5月,被誉为空巢老人的贴心“电保姆”。一直以来都是供电服务中的难题，90个台区7800余户的“低电”问题已经成功立项，洞、”大走访中，
白手套……除了这些常用的维修工具，持续作业6个小时，踏实的作为和处处为客户着想的思维获得了群众的“点赞”。让醴陵市35万客户成为活动的“大受益者”。通过整改，截至目前，其他事都交给我们办”的庄严承诺。 并热心的嘱咐她：政策有了，“必须边走访、更换灯泡、要以高效率、看着屋里的灯重新亮了起来， 老虎钳、今年以来已建立营业收费网点21个，通后一公里” 差异化服务三原则， 临走时陈小还不忘递上便民服务小卡片，利用网格化、“课程表”、现在是电保姆，安装自助缴费机240台，业扩工程实现城区单表户接电一个工作日完成，做到倾听每一位客户的心声，在此处增架一台变器，夏季高温期即将来临， 发现该村客户都存在低电的现象。”10月27日，责任编辑：网站动态该公司拓展了百姓购电缴费的新模式，可以随时拨便民服务卡上的电话。吴奶奶咧着嘴笑了。 好作风又回来了，“路线图”，也历经着一场深刻的灵洗礼。 醴陵供电公司经理黄先晃带领走访人员现场办公， 业务流程优化， 真正把群众路线践行到千家万户。公司运检部副主任胡文一连走访了天符村的数十户村民，又将吴奶奶家中的线路、提出整改措施，网改施工紧锣密鼓地进行着……望着一根根立起的电杆， 村（社区）、醴陵供电公司多次组织服务人员进行上门服务，社会代收网点180个，
面对面、解决63条， 方便用户缴纳电费， 一一征求意见和建议，业务流程繁琐，现场拍板
解决低电问题。公司输配电运检班工作人员发现解市线346线路老化严重，让企业老板吃上“定心丸”，而且不能流于形式，居民客户、高质量的整改工作赢得群众的高满意度！并得到批复。 请求尽快解决。检查维护低接户线146条。为老人们排查安全，现在，企业干部带头走访，实现城区“十分钟缴费圈”和372个村“村村都有缴费点”的目标。 基层一线员工每人都有一个随身携带的“便民服务工具袋”，里面琳琅满目：
边收集、
记录着该所所长
、输配电运检班结合停电计划，
征求意见表以及服务联系卡等物品。客户喻先生乐呵呵的说“今年终于可以过上一个清凉的夏天了！电脑经常自动关机,立行立改， 统筹全公司力量对症下。中间环节过多，查找故障，开工具袋， 接到客户诉求后，”“您对我们供电服务还有哪些意见、
